	일터혁신 자가진단지

안녕하십니까? 노사발전재단은 노사발전지원에 관한 법률에 의거, 우리나라 노사협력적 관계 정착·발전을 목적으로 노사파트너십 증진 등 양극화 극복과 사회통합 기여를 위해 컨설팅, 교육, 전직서비스 등을 지원하는 공공기관입니다. 본 자가진단지는 노사파트너십 기반의 생산성 향상 및 근로생활의 질 향상을 목적으로 기업 자체적인 일터혁신 실행환경 및 자체 혁신 실행에 고용노동부 및 노사발전재단에서 지원해 드릴 수 있는 영역을 판단하시는데 근거를 마련해 보기 위한 목적으로 활용됩니다. 본 조사의 기재사항은 통계법에 의해 절대 비밀이 보장되며, 컨설팅 목적 이외에는 사용되지 않습니다. 조사 결과가 귀 사에서 진행 하시는 혁신활동을 위한 개선요인의 도출 및 지원서비스 제공에 필요한 기준정보로 반영될 수 있도록, 바쁘시더라도 잠시 시간을 내어 조사에 협조해 주실 것을 간곡히 부탁드립니다. 감사합니다.
조사 기관	노사발전재단 / 서울 마포구 마포대로 130

<진단 응답 가이드>

각 질문들을 읽고 주어진 질문의 미묘한 차이에 특별히 신경을 써주시길 부탁드립니다. 예를 들어 어떤 질문들은 조직(회사)에 대한 것이고 어떤 질문들은 부서나 담당 직무 또는 개인에 대한 것입니다.

진단에 응답하실 때 해당 질문에 대해 “다른 사람이나 내가 어떻게 생각할 것인지”가 아니라 “우리 회사의 실제 상황”에 초점을 맞추어 주십시오. 정답이나 오답은 없습니다. 우리 회사의 수준이 아닌 참여적 혁신이 발생 가능한 조직으로 나아가기 위한 개선점을 찾아내기 위한 과정으로 이해해 주시면 좋습니다.

각 질문에 대한 응답란은 특별히 다르게 지정되지 않은 경우, 다음과 같은 5단계 척도로 구성되어 있습니다. 해당 되는 란에 표시를 하시면 됩니다.

전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통이다	그렇다	매우 그렇다
①	②	③	√④	⑤

I. 제반 환경

I. 다음은 우리회사의 일터혁신 수준을 4개 영역 별로 판단해 보기 위한 내용입니다.

우리 회사의 실제 상황을 감안 하셔서 응답해 주시기 바랍니다.

구분	항목	전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통 이다	그렇다	매우 그렇다
참여적작업조직	1) 혁신에 관련된 과제가 연간 경영전략에 명확하게 제시된다.	①	②	③	④	⑤
	2) 혁신활동에 필요한 지원이 회사 차원에서 적극적으로 제공된다.	①	②	③	④	⑤
	3) 우리회사는 제품, 서비스, 시장에 관련된 혁신활동을 상시적으로 실행한다.	①	②	③	④	⑤
	4) 우리회사는 평소에도 일상업무에 대한 개선활동을 상시적으로 실행한다.	①	②	③	④	⑤
	5) 혁신에 관련된 개선활동은 내부 이해관계자 모두 참여하여 진행된다.	①	②	③	④	⑤
	6) 혁신활동 추진에 필요한 지원이 회사 차원에서 제공된다.	①	②	③	④	⑤
	7) 혁신활동은 과정과 결과가 측정되고 있다.	①	②	③	④	⑤
	8) 혁신활동의 결과는 도출된 이후 즉시 실행된다.	①	②	③	④	⑤
	9) 혁신활동의 성과는 참여자에 대한 보상으로 제공된다.	①	②	③	④	⑤
	10) 혁신활동의 과정과 결과에서 발생하는 정보는 체계적으로 관리되고 있다.	①	②	③	④	⑤
	11) 혁신활동의 과정과 결과에 대한 정보는 전사적으로 공유된다.	①	②	③	④	⑤
노사파트너십	1) 노사간의 공식적 대화에서 임단협 이외 개인과 조직의 발전을 위한 주제도 논의된다.	①	②	③	④	⑤
	2) 대화나 협상 이외에도 노사의 화합과 관련된 행사가 정기적으로 실행된다.	①	②	③	④	⑤
	3) 직원 개인단위의 고충이 공식적으로 처리된다.	①	②	③	④	⑤
	4) 노사 간 협의는 계획된 일정에 맞춰 진행된다.	①	②	③	④	⑤
	5) 노사 간 협의가 진행될 때 회사 내부의 의견이 공식적으로 조사된다.	①	②	③	④	⑤
	6) 노사 간 합의사항은 반드시 실행된다.	①	②	③	④	⑤
	7) 노사 간 협의에 필요한 정보는 상호 공유된다.	①	②	③	④	⑤
	8) 협의과정 및 결과 상 발생하는 정보는 체계적으로 관리되고 있다.	①	②	③	④	⑤
	9) 협의 결과에 대한 정보는 전사적으로 공유된다.	①	②	③	④	⑤
HRM	1) 인사관리체계는 경영전략 방향성과 일관성 있게 연계되어 있다.	①	②	③	④	⑤
	2) 연간 인력계획 이외에 HRM 영역에 대한 연간계획이 수립된다.	①	②	③	④	⑤
	3 우리회사 인사제도는 회사의 상황 변화가 발생할 경우 그 내용에 맞춰 개선된다.	①	②	③	④	⑤
	4) 우리 회사는 업무의 과정과 결과를 관리하는 것에 대해서 당연하게 생각한다.	①	②	③	④	⑤
	5) 우리회사는 업무의 성과를 측정하는 것에 대해서 당연하게 생각한다.	①	②	③	④	⑤
	6) 우리 회사는 업무의 성과를 보상과 연계하는 것에 대해서 당연하게 생각한다.	①	②	③	④	⑤
	7) 회사가 생각하는 핵심인력의 채용이 원활하게 진행된다.	①	②	③	④	⑤
	8) 조직과 개인의 성과는 평가와 보상영역으로 제도 상 연계되어 있다.	①	②	③	④	⑤
	9) 업무분장이 지속적으로 관리되고 업데이트 되고 있다.	①	②	③	④	⑤
	10) 업무수행의 과정과 결과는 체계적으로 관리되고 있다.	①	②	③	④	⑤
	11) 인사관리제도 운영에서 발생하는 정보는 조직관리에 활용되고 있다.	①	②	③	④	⑤
HRD	1) 우리회사의 핵심인재 기준은 명확하게 정의되어 있다.	①	②	③	④	⑤
	2) 우리회사의 HRD 체계는 경영전략과 연계되어 구성되어 있다.	①	②	③	④	⑤
	3) 우리회사의 채용기준은 명확하게 개발되어 있다.	①	②	③	④	⑤
	4) 우리회사는 개인경력 개발의 기준이 명확하게 제시되고 있다.	①	②	③	④	⑤
	5) 부서와 직급에 따라 전문화된 학습과정이 존재한다.	①	②	③	④	⑤
	6) 우리회사는 일상적인 경영활동에 필요한 지식과 기술을 충분히 보유하고 있다.	①	②	③	④	⑤
	7) 우리회사는 개인의 경력개발에 관련된 활동을 적극적으로 지원한다.	①	②	③	④	⑤
	8) 우리회사 직원들은 평소에도 업무와 관련된 새로운 지식과 기술을 적극적으로 배우려고 노력한다.	①	②	③	④	⑤
	9) 개인의 학습활동을 실행하는데 필요한 시간적 여유가 충분하다.	①	②	③	④	⑤
	10) 개인의 학습활동 결과는 보상과 제도적으로 연계된다.	①	②	③	④	⑤
	11) 채용, 개인개발 활동, 퇴직에 관련된 정보가 체계적으로 관리되고 있다.	①	②	③	④	⑤
	12) 학습활동의 과정과 결과는 체계적으로 관리되고 있다.	①	②	③	④	⑤
	13) 개인 학습활동에 대한 정보는 직원들이 언제나 확인 가능하다.	①	②	③	④	⑤

Ⅱ. 지원 요인

Ⅱ-1. 향후 우리조직이 혁신과제를 효과적으로 수행하기 위해 개선해야 하는 제반 환경요인에 대해 우선순위를 결정하고 21년 현재 기준 개선활동 추진 상황에 대해서 항목 별로 응답해 주시기 바랍니다.

구분	우선순위	추진상황
		계획 없음	계획은 있으나 미정	계획 수립 중	개선 중
참여적 작업조직
노사파트너십
HRM
HRD

※우선순위는 현재 기준에서 가장 필요성이 높은 것을 1순위, 가장 낮은 것을 4순위로 결정

※추진상황은 현재 응답기업에서 관련영역에 대한 개선을 시도하지 않을 경우 없음, 나머지는 추진상황 단계에 맞춰 “o”로 체크

Ⅱ-2. 제반 환경요인 개선 시 정부지원사업 활용 필요성 및 지원유형에 대해서 응답해 주시기 바랍니다.

구분	정부지원 필요성		필요 시 지원유형
	필요	불필요	교육훈련 서비스	재정지원 서비스	외부전문가 투입 서비스	채용지원 서비스	현물지원 서비스
참여적 작업조직
노사파트너십
HRM
HRD

※정부지원 필요성은 자체개선이 어려울 경우 [필요]에 “o”로 체크, 자체개선이 가능할 경우 [불필요]에 “o”로 체크

※필요 시 지원유형은 필요성 영역에서 [필요]에 “o”로 체크된 항목만을 대상으로 작성하며 중복 응답 가능

Ⅲ. 응답자 정보

기업 명	규모(총인원)	업종	지역

진단에 참여해 주셔서 대단히 감사합니다.